Оператор в интернет-магазин (удаленно)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Белую заработную плату: от 30000 руб.;
  • Обучение под руководством квалифицированных тренеров;
  • График работы: дистанционно 2/2, с 08.00 до 20.00, с 09.00 до 21.00, с 10.00 до 22.00, с 22.00 до 01.00;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Работа в дружной команде профессионалов.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • Выполнение поставленных планов продаж;
  • Обработка заявок и прием входящих звонков, согласно установленным стандартам продаж;
  • Исходящие звонки по базе, анкетирование, обзвон (контроль качества), урегулирование претензий. Работа в ночное время;
  • Полный цикл работы с покупателем - от заинтересованности до отгрузки товара;
  • Выявление потребностей покупателя, презентация товара, продажа (cross-sale, up-sale);
  • Оформление и отслеживание заказов во внутренней программе. Уверенное владение компьютером, (офис, соцсети, excel, желательно CRM);
  • Консультирование клиентов по всем вопросам о товаре, условиях приобретения и доставки (по телефону и онлайн-консультанту).

ЖДЕМ ОТ ВАС:

  • Опыт работы в продажах: от 1 года (call-центр, интернет-магазин) ОБЯЗАТЕЛЬНО!;
  • Знание основных принципов продаж (выявление потребностей, презентация товара, продажа, работа с возражениями);
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Хорошая дикция, грамотность;
  • Развитые коммуникационные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
  • Навыки деловой переписки;
  • Стрессоустойчивость и умение работать с конфликтными ситуациями;
  • Целеустремленность, ответственность, исполнительность;
  • Здоровые амбиции, чувство юмора приветствуются.